O Painel de Produtos da Zuppy permite gerenciar de forma simples e eficiente todos os produtos vinculados à sua empresa. É por aqui que você cadastra novos itens, edita informações e configura as integrações de venda e emissão de notas fiscais.

1. Onde acessar o Painel de Produtos?

Após fazer login e selecionar a empresa desejada, vá até o menu lateral e clique em Produtos. Você verá a listagem completa dos produtos cadastrados, com nome, tipo, valor e status de integração.

2. Como cadastrar um novo produto?

1. Acesse o Painel de Produtos

2. Clique no botão “Criar produto”

3. Preencha o formulário com os dados do produto

3. Preenchendo o formulário de criação

Nesta etapa, você deve informar o tipo de produto, os dados básicos (nome, valor e empresa) e configurar as integrações de vendas com os provedores desejados.

Dados básicos do produto

Preencha as seguintes informações:

• Empresa à qual o produto será vinculado

• Nome do produto, como será exibido na plataforma

• Tipo e categoria, se for um serviço

• Valor do produto (exibido no painel – a nota será emitida com base no valor da venda, via webhook ou cadastro manual)

Se o produto tiver split, informe também:

• Se é livro físico ou e-book

• Se foi publicado fisicamente

• Percentual de divisão entre NF-e e NFS-e (ex: 60% produto, 40% serviço)

📝 Importante: Todo produto deve ser do tipo serviço, produto ou split. Não é possível cadastrar sem esses dados.

Definição do tipo de nota fiscal do produto

Você pode escolher entre:

• Serviço (NFS-e)

• Produto (NF-e)

• Split de nota fiscal: quando o produto exige a emissão de duas notas, uma de produto (NF-e) e outra de serviço (NFS-e).

Por exemplo: Ao vender um curso online, você pode emitir:

• NF-e pelo conteúdo entregue (apostilas, vídeos, materiais)

• NFS-e pelo acesso à plataforma e suporte oferecido </aside>

⚠️ Importante: Para utilizar o split, a empresa precisa estar habilitada para emitir NF-e e NFS-e. Além disso, é obrigatório informar a inscrição estadual nos dados da empresa para que a NF-e seja gerada.

Garantia e momento da emissão

• Defina o período de garantia (padrão: 7 dias)

• Escolha quando as notas fiscais devem ser emitidas:

  • Após o fim da garantia

  • Ou imediatamente após a venda ser cadastrada

Integrações com plataformas de venda

Você pode integrar o produto com plataformas como Hotmart, Kiwify, Eduzz, entre outras. Para isso:

• Informe o ID do produto da plataforma

• Adicione múltiplos provedores, se necessário

⚠️ Atenção: A empresa precisa estar integrada com a plataforma para receber os webhooks de venda. A integração pode ser feita antes ou depois do cadastro do produto, mas os webhooks só funcionarão após a integração estar ativa. Mesmo sem integração, o produto pode ser utilizado para registrar vendas manuais.

Notificações e coprodutores

Você pode:

• Ativar notificações por e-mail a cada nota emitida

• Adicionar coprodutores ao produto

Se houver coprodutores:

• Informe os percentuais de cada participante (soma total: 100%)

• Preencha e-mail e CNPJ dos coprodutores

• Eles receberão um convite por e-mail para acessar a Zuppy

• Cada um terá uma versão individual do produto em sua própria conta

💡 Notas fiscais: As notas são emitidas proporcionalmente entre os coprodutores, de acordo com o percentual definido para cada um.

Exemplo: em uma venda de R$ 100, se João tem 70% e Maria 30%, João emitirá uma nota de R$ 70 e Maria de R$ 30.

⚠️Se o produto estiver configurado com split (produto + serviço), cada coprodutor emitirá duas notas fiscais — uma de produto (NF-e) e outra de serviço (NFS-e). Ou seja, nesse cenário, o cliente receberá 4 notas fiscais.

Saiba mais sobre como funciona a coprodução na Zuppy clicando aqui.

Vendas anteriores à integração

Vendas feitas antes da integração com a Zuppy não são capturadas automaticamente. Você pode:

• Registrar essas vendas manualmente no painel de vendas.

• Em plataformas como Digital Manager Guru e TMB, reenviar os webhooks das vendas.

Se precisar de ajuda, pode entrar em contato com o nosso suporte.